МЫ НЕ ПРОСТО ПРОДАЕМ ВАМ АВТОМОЕЧНЫЙ КОМПЛЕКС САМООБСЛУЖИВАНИЯ! МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ТАКЖЕ ПОЛНОЕ ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСТ-ГАРАНТИЙНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОЙКИ В РЕЖИМЕ 24/7!

 

Несмотря на отличное качество, как и любому техническому устройству, оборудованию автомойки требуется бережный уход и регулярное сервисное обслуживание, тем самым увеличивается ресурс оборудования, и предупреждаются любые аварийные ситуации. Всем нашим клиентам мы предоставляем полное профессиональное гарантийное и пост-гарантийное обслуживание, в рамках которого предлагаем регулярные осмотры оборудования, предупреждение и устранение неисправностей, обучение персонала, оптимизация работы вашего автомоечного комплекса самообслуживания. Высококвалифицированные мастера оснащенны профессиональными ремонтными комплектами и гарантируют услуги самого высокого качества.

 

РАЗЛИЧНЫЕ ВАРИАНТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОТОРЫЕ МЫ

МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ НАШИМ КЛИЕНТАМ!
 

Обслуживание по графику:
При установке оборудования для автомойки составляется и утверждается четкий план выездов специалистов фирмы-поставщика на плановый осмотр и ТО оборудования. Все работы по ремонту оборудования для мойки самообслуживания оплачиваются дополнительно (за исключением гарантийных случаев).
Достоинства: оборудование для мойки самообслуживания находится под контролем, ТО проводится в четкие сроки с соблюдением всех рекомендаций производителя, запасные части заказываются заранее.
Недостатки: нет возможности мгновенно реагировать на срочные случаи необходимого ремонта или обслуживания оборудованя, только в течении 1-2 дней, а так же не возможно точно предусмотреть все реальные эксплуатационные вопросы по оборудования автомойки

 (зависит от правильного технологического использования оборудования). Дополнительнй расход для владельца при запуске комплекса или ежемесячные оплаты ( в зависимости от выбора клиента).

 

Выезд по заявкам:
Компания поставщик оборудования для мойки самообслуживания принимает заявку на ремонтные работы оборудования автомойки и выезжают по необходимости, а так же на гарантийные случаи. Все текущие сервисные операции и плановое ТО выполняют сотрудники заказчика. Ответственность за бесперебойную работу комплекса ложится на плечи заказчика.

Достоинства: нет дополнительных договоров и ежемесячных платежей, необходимые услуги производятся быстро и за дополнительную плату.

Недостатки: невозможно осуществлять ростоянный контроль состояния оборудования для мойки самообслуживания специалистами, заявка осуществляется в порядке очередности

и наличия запасных частей

 

Абонентское обслуживание:
Все  ремонтные и сервисные услуги  включены в стоимость оборудования для мойки самообслуживания.
Достоинства: стоимость сервисных и ремонтных работ оборудования для мойки самообслуживания фиксируется, время выезда специалистов заранее планируется, но может

корректироватся по желанию клиента.

Недостатки: повышается стоимость оборудования для мойки самообслуживания на этапе строительства и запуска комплекса в работу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Подготовка мойки к зимнему сезону:
 Следует начать с проведения сезонного осмотра авторизованным сервисом, регулярные визиты которого помогают предотвратить дорогостоящие аварии.

Проверка деталей, ответственных за защиту от замерзания мойки, проверка всех фильтров и быстрая замена загрязненных фильтров предотвратит замерзание воды в системе высокого давления. Проверка проходимости системы циркуляции, а также зимних клапанов в пистолетах высокого давления позволит, в свою очередь, избежать дорогих ремонтов. Шланги системы необходимо проверить на потертости и трещины, при необходимости заменить на аналогичные. Следует проверить работает ли исправно поплавок, допускающий воду в резервуаре циркуляции.

При смене времен года, помимо проверки системы, также нужно проверять и при необходимости проводить профилактические работы котельного оборудования соответствующим специалистом. В зимнее время потребление топлива значительно увеличивается, скорость и эффективность нагрева становится более важным. Поэтому рекомендуем провести подготовку системы специалистом и настроить оборудование на максимально эффективную работу в длительные отрицательные температуры. Расход топлива увеличивается в зимнее время, поэтому рекомендуем учитывать это при подборе объема для топлива. Владельцы должны позаботиться о том, чтобы на мойке всегда был запас данного топлива. Надо проверить его уровень в резервуаре, чтобы избежать ситуации выключения нагревателя из-за отсутствия топлива.

Практичный совет - не выключать обогрев пола на мойке в зимний период! 

За этим также следит электроника. Рекомендуется, чтобы эта система работала всё время, тогда нагреватель подогревает воду, насос пола приводит в движение жидкость в трубах обогрева пола, благодаря чему эта жидкость не замерзает... Выключение любой из систем обогрева пола может вызвать больше убытков, чем пользы, вытекающих из экономии топлива!

После эксплуатации мойки в тяжелых зимних условиях, необходимо провести полный осмотр мойки. Тем самым подготовится к весеннему сезону и высокому спросу со стороны клиентов, а как следствие к большой нагрузке и количеству мото-часов.

 

Подготовка мойки к летнему сезону:

 В первую очередь следует провести осмотр в помпах высокого давления и, в случае необходимости, пополнить уровень масла или заменить полностью. В случае несоответствующего цвета масла следует также проверить гидравлическое уплотнение, проверяя, протекает ли вода из-под насоса. Загрязнения воды могут вызывать аварии, поэтому важно проверить все фильтры: фильтр на входе, фильтр из осмоса, фильтры коллекторов помпы, фильтр WAB, топливные фильтры.

Проверить шланги высокого давления на предмет потертостей или других физических повреждений. Также проверьте все соединения, начиная от модуля поста и заканчивая пистолетом на посту.

На основе данных по кол-ву часов «пробега» оборудования, следует заменить уплотнения высокого и низкого давления (через каждые 500 часов работы одного поста) и клапаны давления

(через каждые 250 часов работы одного поста).

Включенная на время зимних морозов система циркуляции воды, автоматически выключаемая весной, должна быть проверена соответствующим образом, так чтобы оставшиеся возможные загрязнения не остались там на летний период.

Должен быть почищен фильтр, находящийся при редукторе давления насоса циркуляции. Шланги закрытого цикла циркуляции также должны быть проверены на герметичность и видимые механические повреждения.

Клапаны пистолетов в летнее время не должны пропускать воду. Обратите внимание на сопла высокого давления, так как в зимнее время они могут изнашиваться быстрее. Признаком износа сопла является более низкое давление и деформированная струя воды.

Жёсткая вода вызывает забивание мембраны, отвечающей за обратный осмос, и, следовательно, уменьшение её производительности, и далее повреждение и дорогостоящий ремонт. Поэтому важным вопросом является подведение к мойке воды соответствующих параметров.

Следует контролировать систему умягчения воды с точки зрения уровня соли в резервуаре соляного раствора, а также контролировать уровень находящейся там воды.

Раз в неделю следует проверять жёсткость воды, особенно в летний период, когда мойка работает на больших оборотах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Гарантийное обслуживание
Все регламентные работы, которые включены в стандартное обслуживание автомойки самообслуживания, выполняются согласно требованиям производителя.
Сервисное обслуживание направлено на предупреждение выхода из строя оборудования путем своевременной диагностики и профилактики

(в соответствии с требованиями эксплуатационной документации).
Стандартная гарантия на оборудование с момента сдачи-приемки клиентом 2 года.

 

ПРИ ПОДПИСАНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ДОГОВОРА НА ПОЛНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗАВОДСКАЯ ГАРАНТИЯ АВТОМАТИЧЕСКИ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ ДО 3 ЛЕТ (24+12 Месяца) !

 

В нее входят такие работы как:
Полное техническое обслуживание мойки согласно техническому регламенту производителя.
Постоянный контроль и диагностика работы всех систем автомоечного комплекса.
Проведение сезонных планово-предупредительных осмотров
Консультации и рекомендации.
 

Процедура сообщения об аварии
В случае, если на Вашей мойке случилась техническая авария или сбой системы, следует выслать заявку по электронной почте или в телефонном режиме передать информацию службе технической поддержки
Заявка сервисного ремонта должна содержать информацию, позволяющую быстро выполнить Ваш заказ. Опишите, пожалуйста, признаки повреждения, а также сведения о том, какая часть была повреждена. Обычно (до 90% случаев) встроенная система самодиагностики Вашего комплекса определяет и выдает полную информацию о возникшей проблеме и предлагает быстрые пути ее решения. 
Работник, принимающий запрос, в течении 20 минут пришлет Вам подписанную отделом сервиса компании Заявку сервисного ремонта, дополненную следующими сведениями: номером заявки в нашей системе, сроком и указанием мастера, который приедет устранить неисправность как можно быстрее. Мы понимаем что в случаи технического сбоя квалифицированная помощь должна быть предоставлена в кратчайшие сроки, так как комплекс всегда должен работать и приносить доход своему владельцу!
Технические специалисты прошли полное профессиональное обучение на заводе производителя и имеют соответствующие сертификаты. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИ РЕГУЛЯРНОМ ТЕХ.ОБСЛУЖИВАНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБОЙ, СОГЛАСНО ПРЕДПИСАНИЯМ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, ВСЕМИРНАЯ ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ

АВТОМАТИЧЕСКИ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ ДО 3 ЛЕТ (24+12 МЕСЯЦЕВ)!

​